Allgemeine Geschäftsbedingungen für Hosting-, Mail- und Agenturleistungen

§ 1 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Webhosting, Serverbetrieb, E-Mail-Dienste sowie Webentwicklung und Programmierung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot sowie der jeweils gültigen Preisliste.

(2) Der Anbieter stellt dem Kunden Webspace und Serverressourcen zur Verfügung. Der Anbieter schuldet hierbei kein konkretes Ergebnis, sondern lediglich die Bereitstellung der vereinbarten Leistungen im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten.

(3) Soweit Entwicklungs- oder Programmierleistungen erbracht werden, gelten diese als werk- oder dienstvertragliche Leistungen. Ein konkreter Erfolg wird nur geschuldet, wenn dieser ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 2 E-Mail-Dienste

(1) Der Anbieter stellt E-Mail-Postfächer, Weiterleitungen und Alias-Adressen zur Verfügung.

(2) Es besteht kein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit oder Zustellung einzelner E-Mails.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, bei Missbrauch (insbesondere Spam-Versand) E-Mail-Dienste sofort zu sperren.

§ 3 Geschwindigkeit und Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Konkrete Verfügbarkeitsgarantien werden nicht übernommen.

(2) Wartungen, Updates oder externe Störungen können zu Ausfällen führen.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und gegen Missbrauch zu sichern.

(2) Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten (Backups) verantwortlich. Der Anbieter kann Backups erstellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit oder Wiederherstellbarkeit.

(3) Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte oder Spam versenden.

§ 5 Entwicklungsleistungen

(1) Leistungen erfolgen nach Aufwand, sofern nicht anders vereinbart.

(2) Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

(3) Änderungen nach Projektbeginn gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert berechnet.

(4) Leistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen widerspricht.

§ 6 Vergütung

(1) Leistungen werden nach Aufwand oder Angebot abgerechnet.

(2) E-Mail-Hosting wird mit 7,90 € pro Monat je Postfach berechnet.

(3) Soweit keine individuellen Preise vereinbart wurden, gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß der Preisliste des Anbieters. Die Preisliste ist Bestandteil des Vertrages und kann dem Kunden jederzeit zur Verfügung gestellt werden.

(4) Die Preisliste umfasst insbesondere Leistungen im Bereich Hosting, E-Mail-Dienste, Domains, Serverbetrieb, Wartung sowie Entwicklungsleistungen.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, die Preisliste an die allgemeine Marktentwicklung anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mit angemessener Frist mitgeteilt.

§ 7 Zahlungsweise

(1) Rechnungen sind im Voraus fällig.

(2) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen einzuschränken oder auszusetzen.

§ 8 Sperrung und Kündigung

(1) Bei zwei aufeinanderfolgenden ausstehenden Zahlungen kann der Anbieter Leistungen sperren.

(2) Bei Spam oder Missbrauch erfolgt eine sofortige Sperrung.

(3) Verbraucher können Verträge mit einer Frist von einem Monat kündigen.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Der Anbieter behält alle Rechte an entwickelten Komponenten, Frameworks und technischen Lösungen.

(2) Der Kunde erhält ein Nutzungsrecht im Rahmen des Vertragszwecks.

(3) Open-Source-Komponenten sind hiervon ausgenommen.

§ 10 Drittanbieter

(1) Der Anbieter nutzt ggf. Drittanbieter (z. B. Hosting, DNS, APIs).

(2) Für deren Verfügbarkeit oder Leistungen wird keine Haftung übernommen.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Die Haftung ist auf die Höhe der vom Kunden gezahlten Vergütung begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern der Kunde keine eigenen Backups erstellt hat.

§ 12 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO.

(2) Eine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung kann erforderlich sein.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters: BONN.

 

Stand 29.03.2026